2024年12月21日，哈阿公安检查站的执勤民警们不惧严寒，坚守在哈牡高速收费站，全神贯注地执行勤务，为过往车辆与行人筑牢安全防线。
此时，一辆车缓缓停下，一位携带行李的游客从车上下来，这又不是行人经常下车的地方，这一异常行为引起民警警觉。民警们迅速上前，礼貌地询问情况。原来，这位游客来自江苏，职业是医生，本满心欢喜奔赴雪乡游玩，却因与司机在车费问题上谈不拢，无奈决定改道前往哈尔滨市区。
了解详情后，执勤民警们展现出超高职业素养，热情服务温暖人心。他们化身 “导游”，耐心地向游客介绍起哈尔滨冬季不容错过的旅游胜地，像梦幻璀璨的冰雪大世界，那里汇聚着巧夺天工的冰雪艺术，还有充满异域风情、历史韵味十足的中央大街，皆是冬季旅游的金字招牌。不仅如此，民警们还贴心地充当 “安全顾问”，着重提醒游客外出游玩时务必将个人安全放在首位，尤其是挑选交通工具时，切不可马虎，务必选择信誉佳、安全有保障的。
为保障游客顺利、安全抵达市区，民警更是主动帮忙联系安排车辆，还一路护送他登上指定车辆，直至看着车子远去。在冰城的冬日，民警用行动让游客感受到了别样的温暖。